• Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Для Клиентов и Парнеров » Консультация по бизнес администрированию в retailCRM » Отправка смс из retailCRM (Не отправляются смс из retailCRM, стоят в очереди)
Отправка смс из retailCRM
vladimir2
#1
Пятница, 13.04.2018, 17:35
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Оффлайн
Добрый день. Отправили массовую рассылку смс из црм. Прошло три часа, а бОльшая часть сообщений до сих пор в статусе "в очереди на отправку". Более того, уже и сервисные смс за ними встали в очередь. Почему? Когда они отправятся? Уже рабочий день кончается...
 
Lola
#2
Пятница, 13.04.2018, 17:41
Группа: Администраторы
Сообщений: 43
Статус: Оффлайн
Такая проблема может возникнуть по ряду причин, например  (если вы отправляете смс через  внешние каналы) деньги закончились на счету, или установлено ограничение по количеству смс. Если ни одна из причин не походит, напишите в техническую поддержку с указанием адреса срм. Только не забудьте активировать пользователя технической поддержки.
 
vladimir2
#3
Пятница, 13.04.2018, 17:43
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Оффлайн
Блин, проблема в лимите 
Если лимит увеличим, то пропушатся они?
 
Lola
#4
Пятница, 13.04.2018, 17:44
Группа: Администраторы
Сообщений: 43
Статус: Оффлайн
Да
 
Форум » Для Клиентов и Парнеров » Консультация по бизнес администрированию в retailCRM » Отправка смс из retailCRM (Не отправляются смс из retailCRM, стоят в очереди)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: